Dalam Customs Frontline, penonton diajak memasuki dunia yang penuh ketegangan dan adrenalin di garis depan penjagaan perbatasan Hong Kong. Film ini mengisahkan tim petugas bea cukai yang berdedikasi menghadapi jaringan kriminal internasional yang berusaha menyelundupkan barang-barang ilegal bernilai miliaran dolar.

Ketika seorang agen veteran (diperankan oleh Jacky Cheung) menemukan petunjuk bahwa sebuah sindikat besar tengah memanfaatkan jalur laut untuk operasi mereka, ia bekerja sama dengan agen muda penuh semangat (diperankan oleh Nicholas Tse) untuk menghentikan ancaman tersebut. Di tengah aksi berbahaya dan infiltrasi mendalam, mereka menyadari bahwa sindikat ini memiliki jaringan yang jauh lebih luas dan lebih mematikan dari yang mereka bayangkan.

Di sisi lain, seorang penyelundup misterius dengan masa lalu kelam (diperankan oleh Michelle Wai) terjebak antara kesetiaannya kepada sindikat dan keinginannya untuk memulai hidup baru. Konflik batin dan hubungan rumit dengan agen bea cukai menambah lapisan emosi pada cerita ini.