Black Phone 2 adalah kelanjutan dari film horor-thriller sukses Black Phone yang mengisahkan tentang ketegangan antara dunia nyata dan dunia gaib, kali ini dengan cerita yang lebih kelam dan penuh misteri. Film ini mengambil latar waktu beberapa tahun setelah kejadian di film pertama, di mana seorang anak bernama Finney Shaw (diperankan oleh [aktor]) berhasil melarikan diri dari penjahat yang dikenal sebagai “The Grabber”. Meski Finney telah terbebas, trauma yang ditinggalkan oleh peristiwa tersebut terus menghantuinya, dan dia berjuang untuk menjalani kehidupan normal setelah kejadian mengerikan itu. Namun, gangguan dari dunia lain mulai merayapi kehidupannya kembali.

Pada awalnya, kehidupan Finney tampak berjalan dengan cukup baik, tetapi ia mulai mendengar suara-suara yang berasal dari telepon hitam yang misterius — benda yang telah menghubungkannya dengan korban-korban sebelumnya. Kali ini, suara-suara tersebut berasal dari seseorang yang mengklaim sebagai sosok yang berhubungan dengan kejadian-kejadian gelap yang telah menimpa Finney, seseorang yang lebih dekat dengan masa lalunya daripada yang ia kira. Suara dari telepon itu semakin sering, dan dengan setiap panggilan, Finney mulai menggali lebih dalam rahasia kelam yang melibatkan keluarganya, masa lalunya, dan jejak darah yang tak pernah sepenuhnya terhapus.

Film ini juga memperkenalkan karakter baru, seorang gadis bernama Emily, yang memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan roh dan entitas dari dunia lain. Emily, yang sejak kecil diburu oleh mimpi buruk dan penglihatan aneh, bergabung dengan Finney dalam pencariannya untuk mengungkap misteri telepon hitam tersebut. Keduanya menemukan bahwa ada kekuatan yang lebih besar, dan lebih berbahaya, yang berusaha menguasai dunia mereka dengan memanfaatkan teknologi yang tampaknya sederhana namun penuh dengan potensi kegelapan. Mereka harus bekerja sama untuk mengungkap siapa yang benar-benar berada di balik telepon hitam itu dan mengapa mereka memilih untuk menghubungi Finney.

Pada puncaknya, Black Phone 2 mengungkapkan bahwa ancaman yang mereka hadapi tidak hanya berasal dari masa lalu, tetapi juga kekuatan jahat yang terus berkembang, mengancam lebih banyak jiwa tanpa ampun. Dengan ketegangan yang semakin meningkat, Finney dan Emily berhadapan dengan kebenaran mengerikan yang mengubah seluruh persepsi mereka tentang kenyataan dan dunia gaib. Sebuah pertarungan antara kebaikan dan kejahatan, antara dunia nyata dan dunia lain, akan menentukan nasib mereka, dan akhir dari cerita ini mengguncang penonton dengan kejutan yang tak terduga. Black Phone 2 adalah perjalanan horor yang mendalam, menggabungkan ketegangan psikologis, horor supernatural, dan misteri yang kompleks dalam satu paket yang penuh dengan kejutan dan ketakutan.